ホーム > よくあるご質問
休館日、開館時間について
- 開館時間は？
- 10：00〜19：00です。最終入館は18：45までです。
- 休館日はいつですか？
- 年末年始のみ(12/31～1/2）。他はどの曜日も開館しております。
作品の購入について
- 作家作品を購入する事はできますか？
- 展示作品の一部は販売しております。
スタッフにお声がけください。ご案内いたします。
ミュージアムショップやWEBショップにて購入する事も可能です。
KOBEとんぼ玉ミュージアムWEBショップ
- とんぼ玉作品を購入して、その場でネックレスなどに加工してもらう事はできますか？
- 革紐やネックレスチェーンなど各種パーツを準備しています。
スタッフにご相談いただければ、ご希望を伺いながらお仕立ていたします。
- 購入した作品やアクセサリーの修理をお願いできますか？
- 状態によって修理可能な場合と、できない場合がございます。作品画像をお送りいただき、修理が可能か判断いたします。
まずはお問合せフォームよりご連絡願います。画像の送信先メールアドレスを折り返しご案内いたします。
とんぼ玉制作体験について
- とんぼ玉制作体験の受付時間は？
- 10：00〜18：00です。
とんぼ玉制作後に徐冷の為1時間必要です。その為、閉館の1時間前に受付を終了しております。
17：30以降の受付の場合、当日の受け渡しが難しい場合がございます。
- とんぼ玉制作体験はどのくらい時間が必要ですか？
- とんぼ玉の制作時間は10分〜20分ほど、制作後に徐冷の為1時間ほど必要です。
待ち時間の間に、展示作品の見学やミュージアムショップでのお買い物、制作したとんぼ玉を使用してアクセサリーにするためのパーツ選びなどを楽しんでください。一度、外に出て付近の散策をしていただいてもよろしいです。
歩いていける付近のおススメスポット
・神戸市役所無料展望ロビー
・南京町中華街
・神戸市立博物館
- とんぼ玉制作体験後にすぐ他の場所へ移らなければなりません。
とんぼ玉の完成を待てない場合はどうすれば良いですか？ - メール便（￥160+税）もしくは宅配便（有料、都道府県により料金が異なる）にて発送を承ります。
- とんぼ玉制作体験は予約が必要ですか？
- 5名様以上の場合はご予約を承っております。
ご予約といっても、ご予約いただいた時間に他のお客様を入れず完全にあけて確保をしているわけではございません。
あくまでもできるだけ待ち時間を少なくし、スムーズに体験していただくための目安です。
ご予約日が土日・祝の場合は、当日の状況によりお待ちいただく時間が長くなる場合がございます。
- 身体が不自由でもとんぼ玉制作体験はできますか？
- 車椅子を使用されている方で、作業用の椅子に移る事ができない場合はご遠慮いただいております。
両手を使用して作業を行います。スタッフがサポートいたしますが高温での作業となります。片手が不自由な場合など、危険と判断した場合はご遠慮いただく場合がございます。
- どのような服装がよいですか？
- 可燃性の高い化繊の洋服は避けてください。
教室について
- どんな教室がありますか？またスケジュールはどのようになっていますか？
- とんぼ玉教室（月2回￥8,000）とガラス細工教室（月1回￥8,000）があります。
詳しくは教室案内ページをごらんください。
